近日，為切實加強與優(you)質(zhi)客戶的溝通(tong)和聯系，渭(wei)河金輝會務中心通(tong)過回訪(fang)客戶進一(yi)步改善服務品質(zhi)、提高服務質(zhi)量(liang)。

本次回訪(fang)，工作人員(yuan)共走訪(fang)客(ke)戶130戶，深(shen)入了解(jie)了客(ke)戶的消費體驗、服務(wu)感(gan)受，并向客(ke)戶征詢意見建議(yi)(yi)，截(jie)至發(fa)稿，共征得有(you)關餐飲(yin)、住宿、會務(wu)建議(yi)(yi)30余條。

活動前(qian)，中心人(ren)員提前(qian)進行(xing)準備工作，包括(kuo)對客戶背景的了解、對產(chan)品的熟悉(xi)以及對市場行(xing)情的分析等。在實施的同時，還制(zhi)定了詳細的回訪流程和溝通方案，以確保活動順利進行(xing)。